de meest gestelde vragen

• "Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?"

Ik streef ernaar om bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken. Voor levering binnen Nederland duurt het meestal 1-3 werkdagen. Voor bestellingen buiten Nederland kan het wat langer duren. Je ontvangt een track & trace-code zodra je pakket onderweg is.

• "Wat zijn de verzendkosten?"

Ik bied gratis verzending binnen Nederland voor bestellingen boven de €100,-. Voor bestellingen daaronder bedragen de verzendkosten €6,95.

Voor bestellingen buiten Nederland zijn de verzendkosten €14,95 en bestellingen boven de €150,- worden gratis verzonden.

• "Kan ik kiezen met welke vervoerder het geleverd wordt?"

Voor nu worden al je bestellingen verzonden met PostNL. In de toekomst zal ik wellicht met meerdere vervoerders gaan werken zodat je vrije keuze hebt.

• "Kan ik mijn bestelling retourneren?"

Ja! Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren, mits het product in originele staat is. Raadpleeg het retourbeleid voor de volledige details.

• "Welke betaalmethoden accepteren jullie?"

We accepteren iDEAL, PayPal, en  Voor meer details, bekijk onze betaalmethoden-pagina.

• "Welke maten zijn beschikbaar?"

Bij de meeste producten heb je keuze uit meerdere maten, bij het selecteren van de producten kan je de maten zien in het dropdown menu.

• "Hoe beschermt u mijn gegevens?"

Wij nemen privacy zeer serieus. We bewaren je gegevens veilig en gebruiken ze alleen zoals beschreven in ons privacybeleid.

• "Wanneer krijg ik antwoord op mijn vraag?"

Ik doe mijn best om alles zo snel mogelijk te beantwoorden. Ik houd de webshop en daarbij de klantenservice bij naast mijn gewone baan, daardoor kan het soms wat langer duren voordat er gereageerd wordt op je vraag. 
Wees gerust, ik vergeet je niet en zal zo snel mogelijk antwoord geven.